이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)
본 약관은 ㈜에스아이지(이하 “운영자”라 합니다)가 사업제휴를 통하여 무인 충전 자판기를 통한 무인 스마트폰 충전 대여서비스를 제공함에 있어 본 서비스를 이용하는 자(이하 “이용자”라 합니다)와 “운영자”간에 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. “모바일타워”란 “운영자”가 역사에 배치한 무인 충전 자판기를 배치하고, 모바일앱(APP), 홈페이지 등을 통해 “이용자”에게 휴대폰을 충전하기/찾기, 보조배터리를 대여/반납 서비스 등을 제공하는 일체의 사업에 대한 BI(브랜드명)를 말합니다.
2. “이용자”란 “모바일타워”를 통한 휴대폰 충전하기/찾기, 보조배터리 대여/반납을 이용하는 자를 말합니다.
3. “무인 충전 자판기”란 “회원”에게 휴대폰 충전하기/찾기, 보조배터리의 대여/반납, 광고/홍보 등이 가능하도록 제작 설치한 장비(설비)를 말합니다.
4. “보조배터리”란 스마트폰 등 기기에 연결하여 충전 및 사용이 가능한 휴대용 충전기를 말합니다.
5. “회원”이란 “모바일타워”, 모바일앱(APP)에 접속하여 이용약관에 동의하고, 서비스 이용에 필요한 사항을 기재한 회원가입신청에 대하여 “운영자”가 이를 승인하고 본 서비스 이용자격을 부여한 자를 말합니다.
6. “모바일앱(APP)”(이하 “앱”이라 합니다.)이란 “회원”이 회원가입 절차에 대하여 “모바일타워”을 이용하기 위해 “운영자”가 구축한 응용소프트웨어를 말합니다.
7. “지연반납” 이란 무인 충전 자판기를 통하여 “이용자”가 최초 결제한 보조배터리 대여 이용시간 상품에 따라 적용되는 기본 반납시한을 경과하여 반납 하는 경우를 뜻하며, 기본 반납시한을 경과하여 반납 하는 경우 추가요금이 부과 됩니다.
8. “손망실”이란 “무인 충전 자판기”를 통하여 휴대폰 충전하기/찾기, 보조배터리 대여/반납 중, “이용자”의 부주의 및 과실로 발생하는 분실·파손을 말합니다.
9. “모바일타워 고객센터”(이하 “고객센터”라 합니다)란 “모바일타워 이용자”의 편의 도모를 위하여 이용방법 안내, 불편사항 처리 등의 업무를 수행하는 기구를 말합니다.
제3조(약관의 공지)
① 본 약관은 “운영자”가 “이용자”에게 공지하고 “회원”이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 약관의 내용은 “앱”을 통한 회원 가입 시 “이용약관”을 통하여 게시하며, 약관이 변경 또는 일부 수정될 경우 “운영자”는 미리 “앱” 및 홈페이지, 스마트폰 알림(Push 알림) 등 중 1가지 이상의 방법으로 “회원”에게 공지합니다[단, “회원”에게 불리하거나 중요한 약관 변경의 경우 일정기간 동안 공지 외에 전자우편(이메일)의 통보방법으로“회원”에게 개별 고지합니다].
③ “운영자”가 전자우편(이메일) 통보방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 내용을“회원”에게 고지하는 경우, “운영자”는“회원”이 기 제공한 전자우편(이메일) 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 개인정보의 수집 조항에 따라 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는“운영자”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
④ 규정에 의하여 개정된 약관(이하“개정약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
⑤ “개정약관”과 관련하여 이의가 있는 “회원”은 회원탈퇴를 할 수 있습니다[단, 대여중인 배터리 미반납 및 지연배상금(손망실포함) 미완납의 경우는 제외
⑥ 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에도 이를 준용합니다.
⑦ “운영자”는 약관을 “회원”이 알 수 있도록 “운영자”의 서비스가 제공되는 홈페이지(https://www.mtower.co.kr)의 하단에 게시합니다. (단, 모바일 서비스의 경우 서비스 내 개별 메뉴를 통해 게시할 수 있습니다)
⑧ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『개인정보보호법』등 관련 법령과 “운영자”가 정한 서비스의 세부이용 지침 등의 규정 및 일반 상관례에 의합니다.

제2장 회원

제4조(회원가입)
① 본인 명의의 스마트폰을 이용하는 사람은 누구나 회원가입이 가능합니다(단, 아래 제5조의 경우는 제외합니다).
② “모바일타워” 서비스를 이용하고자 하는 자는 “운영자”가 개설한 “앱”을 이용하여 회원가입 신청을 하여야 하며, 회원 가입 시 이용약관의 동의·서명 및 “개인정보수집” 등의 절차를 이행하여야만 “회원”의 자격이 발생하여 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ “모바일타워” “앱”에서 회원 가입시 다음 각 호에 해당하는 사항을 필히 기재하여야 합니다.
1. 휴대폰 번호
2. 비밀번호
제5조(회원승인의 유보 및 거절)
① “운영자”는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원신청의 승인을 유보할 수 있습니다.
1. “모바일타워” 이용에 기술상의 문제로 장애가 있는 경우
2. “모바일타워”의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② “운영자”는 다음 각 호에 해당하는 회원신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
1. 타인 명의를 사용 및 도용하여 회원신청을 하였을 때
2. 본인 인증의 불명확한 사유 및 신청서 내용을 허위로 기재하였을 때
3.“모바일타워”의 정상적인 이용이 어렵다고 판단되는 중대한 사유가 있는 경우
제6조(회원 해지)
① 회원 자신이 회원자격을 해지하고자 하는 때에는 모바일타워 “앱” 에서 회원탈퇴를 하여야 합니다.
② “운영자”는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원자격을 해지할 수 있습니다.
1. 서비스 이용을 타인과 공유하여 사용하는 경우
2. “모바일타워” 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
3. “운영자”가 회원으로서 부적당하다고 판단한 경우
4. 제5조 ②항에 의한 회원가입 거절사유를 숨기고 회원가입을 한 경우
5. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제3장 서비스 이용

제7조(이용시간)
① “모바일타워” 무인 충전 자판기의 이용시간은 휴대폰충전은 오전 8시부터 오후 10시 까지입니다. 휴대폰 찾기, 보조배터리 대여/반납 서비스는 연중무휴 365일 24시간 이용 가능합니다. (단, “무인 충전 자판기” 가 설치된 장소의 개별 운영정책에 따른 이용시간이 각각 상이 할 수 있습니다)
② “운영자”의 업무 및 기술상 특별한 장애가 발생하거나 무인 충전 자판기 및 운영시스템 점검/보수 등의 사유로 “운영자”가 정한 날이나 시간은 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조(이용절차)
① 모든 “회원”은 모바일타워 “앱”을 사용하여 이용할 수 있습니다.
② “모바일타워” 서비스를 이용하고자 하는 “회원”은 각 운영 배치된 “무인 충전 자판기” 및 키오스크 시스템을 사용하여 휴대폰 충전하기/찾기, 보조배터리를 대여 및 반납 하여야 합니다.
③“보조배터리”는 1인 1개의 대여가 원칙이며 1회 최대 대여가능시간 상품은 5일 입니다.(단, 일별 대여 및 반납 횟수의 제한은 없습니다).
제9조(지연반납 및 손망실처리)
① 보조배터리의 1회 유료 대여시간 24시간을 초과한 경우에는 시간 경과에 따라 지연 반납료가 누적 부과되며 보조배터리 미 반납시 위약금을 결제하여야 한다(현금결제 불가, 계좌이체 가능).
② 지연 반납료의 적용은 다음의 요금표에 따릅니다.
구분, 6시간 초과, 12시간 초과, 24시간 초과, 96시간 초과
구분 6시간 초과 12시간 초과 24시간 초과 96시간 초과
지연 반납료
(누적부과)		 2,000원 누적 4,000원 누적 8,000원 기기변상금
30,000원
③ 대여기간 중 “회원” 및 “이용자”의 부주의로 인해 발생한 분실 및 파손에 대한 책임은 “회원” 및 “이용자”에게 있으며, 파손부담금 또는 기기변상금은 ㈜에스아이지 계좌이체를 통해 납부 하여야 합니다.(현금결제 불가, 계좌이체 가능)
구분, 배터리(분실 또는 파손), 케이블 또는 핀 파손, 배터리+케이블
구분 배터리(분실 또는 파손) 케이블 또는 핀 파손 배터리+케이블
변상금액(VAT포함) 30,000원 10,000원 30,000원
④ “회원” 및 “이용자”가 “지연반납” 또는 “손망실”에 따른 변상금을 납부하지 아니할 경우에 “운영자”는 관련 법령에 의하여 채권추심 등 법적인 절차를 진행할 수 있습니다.
제10조(대여 자격의 정지 또는 상실)
“모바일타워” 이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우 대여자격이 정지 또는 상실 될 수 있습니다.
1. 대여받은 보조배터리를 반납하지 아니한 경우
2. 지연 반납료 결제가 이루어지지 않았을 경우
3. “회원” 부주의로 발생된 손망실 금액의 변상이 완료되지 않았을 경우
4. 48시간 이상 지연 반납이 3회 이상 발생하였을 경우(1개월간 대여자격 상실 및 불성실 이용자로 분류)
제11조(서비스 제공의 제한 또는 중지)
“운영자”는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
1. 운영시스템 또는 무인 충전 자판기 보수 등 정비가 필요한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우
3. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4. 이용 폭주로 무인 충전 자판기내 대여용 보조배터리가 모두 소진된 경우
제12조(회원의 의무와 책임)
① “회원”은 “보조배터리”를 대여 받은 경우 이를 사용 전 해당 배터리의 정상작동을 확인하여야 하며, 만약 정상작동이 안 될 경우 고객센터 1522-6411 즉각 연락하여 재대여 또는 환불 조치를 받도록 하여야 합니다. (단, 업무시간 종료 및 재해 등 “고객센터” 가 연락을 받을 수 없는 상황의 경우 제외 합니다).
② “회원”은 대여 받은 보조배터리의 선량한 관리자로서 주의 의무를 지며, 이용 중에 발생하는 파손 또는 분실에 대한 모든 책임이 있습니다.
③ “회원”은 이용약관에 규정한 사항, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, “운영자”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
제13조(배상책임)
“회원(이용자)”의 과실 또는 부주의로 본인 또는 타인(“운영자”를 포함합니다)에게 손해가 발생하거나 무인 충전 자판기 및 보조배터리의 파손 또는 분실 등이 발생할 경우 그 손해의 배상 책임은 “회원(이용자)”에게 있습니다.

제4장 서비스이용

제14조(운영자의 의무)
① “운영자”는 이용자가 “모바일타워”을 편리하게 이용할 수 있도록 유지하고 관리할 책임과 의무를 부담합니다.
② “운영자”는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 “회원”의 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 아니합니다.
③ “운영자”는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 무인 충전 자판기 및 “모바일타워 앱”에 공지합니다.
④ 등록된 회원정보는 회원탈퇴 즉시 운영서버에서 삭제합니다[단, 대여 중인 보조배터리 및 지연배상금(손망실 포함) 미완납의 경우는 제외하고 “운영자”는 “회원”의 정보를 일정기간 보관할 수 있습니다].
제15조(장애신고)
“이용자”는 무인 충전 자판기 또는 보조배터리의 대여/반납 이용 중 발생한 장애 등은 “운영자” 또는 “고객센터”에게 신고 및 안내를 받도록 하여야 합니다.
제16조(유지보수)
① “운영자”는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 무인 충전 자판기의 보수 및 점검을 행할 수 있으며, 부득이한 경우 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
② “운영자”는 보다 나은 서비스를 위하여 운영시스템 또는 이용방법 등의 개선이 필요할 경우 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
③ “운영자”는 고객의 불편사항이 접수된 경우 이를 신속하게 처리하되, 신속한 처리가 곤란할 경우 이용자에게 사유 및 처리예정 시간 등을 전화 또는 “모바일타워 앱”을 통해 안내합니다.
제17조 (고객센터 이용안내)
1. 무인 충전 자판기(시스템)장애, 보조배터리 분실, 기타 문의 : 1522-6411
ARS 운영시간 : 연중무휴 365일 24시간
상담원 연결 가능 시간 : 연중무휴 365일 08:00 ~ 24:00
2. 서비스 이용 안내에 관한 문의 : 1522-6411
ARS 운영시간 : 연중무휴 365일 24시간
상담원 연결 가능 시간 : 연중무휴 365일 08:00 ~ 24:00

제5장 기타

제18조(정보제공 및 광고게재)
① “운영자”는 “모바일타워” 서비스 등을 유지하기 위하여 “앱” 등을 통한 광고를 게재할 수 있으며, 본 약관에 동의하는 것은 “회원(이용자)”이 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
② “운영자”가 제공하는 제3자 주체인 제1항의 광고에 “회원(이용자)”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서는 “운영자”는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ “운영자”는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 “회원”의 개인 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 “회원”은 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다. 이때, 추가정보 제공 거부 시 일정의 서비스를 제한받을 수 있습니다.
④ “운영자”는 “회원”의 사전 동의하에 “회원”으로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 광고 및 제3항의 정보 등을 제공하는 경우 스마트폰 알림(Push 알림), 전자우편(이메일) 등을 활용 하여 발송할 수 있으며, “회원”이 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부 할 수 있습니다.
부 칙 (시행일)
제1조 (시행일) 본 약관은 2023년 07월 01일부터 시행 합니다.